ＦＡＱ －よくあるご質問－
よくある質問をまとめました。お問合せの前に確認下さい。
宿泊、館内施設、お部屋に関して
Ｑ ：予約したいのですが。
Ａ ：ご予約はお電話、FAXまたはEメールにてお願いいたします。
TEL: 0997-62-5180
FAX: 0997-62-5195
Email: greenhill_amami@yahoo.co.jp
Ｑ ：宿泊料金やその他の支払いは現金以外で出来ますか？
Ａ ：お支払は現金もしくはクレジットカード（VISA, mastercard, JCB , AmericanExpress, DISCOVER）、QRコード決済、交通系決済をお使いいただけます。
Ｑ ：チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
Ａ ：チェックインは14時～（18時以降のチェックインの場合は前もって御連絡下さい。）チェックアウトは10時です。
Ｑ ：宿泊する際、事前に宿へ荷物を送ることは出来ますか？
Ａ ：はい。できます。ご宿泊者名および、ご宿泊日等ご明記ください。
なお、現金、貴重品、温湿度管理の必要なものはお預かりできませんので、ご了承ください。
Ｑ ：宿から荷物を送ることはできますか？
Ａ ：はい。できます。着払い、元払いともにフロントにてお受けしております。
Ｑ ：お部屋にアメニティはありますか？
Ａ ：テッシュボックス、ハンガーのみ各部屋にあります。
浴衣、歯ブラシ・歯磨き粉セットはありませんのでご持参下さい。
その他、ドライヤー、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ等は、共同で利用できます。
Ｑ ：洗濯は出来ますか？
Ａ ：新館1Fに洗濯機、乾燥機がそれぞれ1台あります。（有料）
Ｑ ：お部屋にお風呂・シャワー・トイレはありますか？またシャンプーなどありますか？
Ａ ：お部屋にお風呂・シャワー・トイレはございません。
お風呂は4人入れる広さの大浴場が1つと、新館に一人用のお風呂が2つあり、共同でご利用いただいております。
利用時間は 大浴場が17時～23時まで、新館のお風呂は２４時間となっております。（浴室内シャワーは24時間御利用いただけます。）
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、浴室タオル、バスタオル、フェイスタオルは浴室にありますので御自由にお使い下さい。
他に屋外シャワーがあります。玄関横に2つ（温水完備）、駐車場に2つあります。
トイレは、本館1階に1つ、2階に1つあります。新館1階に1つ、2階に3つあります。
*お風呂は共同の利用になりますので、入れ替えにご協力ください。
Ｑ ：タバコは吸えますか？販売してますか？
Ａ ：宿は全室禁煙となっております。喫煙場所は本館１階テラスと２階ベランダ及び新館ウッドデッキになります。
タバコの販売はしておりません。販売店は車で２分、歩いて２０分くらいのところにあります。
Ｑ ：宿の無料貸し出し品はどのような物がありますか？
Ａ ：以下のような物があります。
１．バスタオル・フェイスタオル
２．ドライヤー
３．雑誌（サーフ雑誌等）
Ｑ ：インターネットは出来ますか？
Ａ ：フリーWiFiが飛んでいますのでそちらを御利用下さい。
Ｑ ：小さい子供の宿泊は可能ですか？ 0歳でも料金はかかりますか？
Ａ ：お子様連れのお客様も大歓迎です。
0歳～3歳以下のお子様は食事・布団などがいらない場合基本的には無料になります。4歳のお子様より宿泊代金が発生いたします。
Ｑ ： 朝早い出発を予定していますが朝食無しも可能ですか？
Ａ ：朝食は7:00～です。それ以前の出発予定の方は前日の午前中までに声を掛けて下さい。
お母さんが朝食の代わりに特製のおにぎりを作って持たせてくれます。
Ｑ ： マッサージは受けられますか？
Ａ ：宿ではやっておりませんが、車で５分の所にあるアロママッサージのお店を御案内しています。
コチラのお店です→ピュアドロップ奄美大島店
Ｑ ：サーファーじゃなくても泊まれますか？
Ａ ：もちろんです！小さなお子様づれのお客様や、野鳥観察、染物体験、観光などのお客様も心休まる宿として、多くのリピーターの方がいらっしゃいます。ビーチにビールを持って行って、一日海を眺めている贅沢な過ごし方の方も！
Ｑ ： ペットの同伴は出来ますか？
Ａ ：基本的には御遠慮いただいております。
Ｑ ：足が悪いのですが、宿泊は可能ですか？
Ａ ：大変申し訳ありません。当宿はまだバリアフリー対策が出来ておりません。
客室は全て2階にあるためどうしても階段を利用して頂かなければなりません。障害を持たれるお客様には当宿の施設状況をお伝えしたうえで、御利用可能であれば、御予約を承っております。バリアフリー対策も今後行って参りたいと思っておりますので何卒御了承下さい。
Ｑ ：食事はお部屋で出来ますか？
Ａ ：当宿は皆さんで楽しく食事をして頂きたいので、基本的にお部屋でのお食事は受けしておりません。宿泊中体調を崩されたり等の理由の場合はお部屋での食事をお出ししてます。
Ｑ ：飲み物等の持ち込みはOKですか？
Ａ ：食堂へのアルコール類の持ち込みは禁止させていただいております。
アクセス・その他に関して
Ｑ ：無料送迎バスはありますか？
Ａ ：申し訳ございません。現在送迎サービスは終了しております。レンタカーもしくはバスをご利用ください。
Ｑ ：レンタカーはありますか？
Ａ ：空港近くの西郷レンタカーが安くて安心でおすすめです。
Ｑ ：駐車場はありますか？
Ａ ：10台ほどのスペースがございます。無料で御利用いただけます。
Ｑ ：近くにコンビニ、雑貨店はありますか？
Ａ ：宿の近くにはありません。
コンビニは車で10分。ほかには、田舎の小さな雑貨店があります。そこは車で2分、歩いて20分位の所にあります。（日曜定休）
Ｑ ：海へは歩いていけますか？
Ａ ：宿から歩いてすぐです！